Lotto Nederland Digitaal ("wij", "ons" of "onze") respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Om deel te kunnen nemen aan de Lotto via ons platform, zijn wij wettelijk verplicht en genoodzaakt om bepaalde gegevens te verwerken. Dit betreft de volgende categorieën:
Persoonsgegevens:
- Voor- en achternaam
- Geboortedatum (voor leeftijdsverificatie 18+)
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
Financiële gegevens:
- IBAN (rekeningnummer) voor uitbetalingen en incasso's
- Betaalhistorie en transactiegegevens
Technische gegevens:
- IP-adres
- Gegevens over uw activiteiten op onze website
- Internetbrowser en apparaat type
2. Doeleinden van de verwerking
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende specifieke doelen:
- Deelname faciliteren: Het verwerken van uw aankoop van loten en het registreren van uw deelname bij de Nederlandse Loterij.
- Uitbetaling: Het informeren over gewonnen prijzen en het uitkeren van geldbedragen op uw rekening.
- Wettelijke verplichtingen: Identiteitscontrole en leeftijdsverificatie (KSA-vereisten) om deelname door minderjarigen te voorkomen.
- CRUKS-controle: Het controleren of u niet staat ingeschreven in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (indien wettelijk vereist voor specifiek spelaanbod).
- Klantenservice: Om contact met u op te kunnen nemen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
3. Grondslag van de verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen uit de AVG:
- Uitvoering van de overeenkomst: Om uw loten te kopen en prijzen uit te keren.
- Wettelijke verplichting: Wij moeten voldoen aan de Wet op de kansspelen (Wok) en de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft).
- Toestemming: Voor het versturen van nieuwsbrieven of aanbiedingen (u kunt deze toestemming altijd intrekken).
4. Delen van gegevens met derden
Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Belangrijke partners:
- Nederlandse Loterij: Als officiële partner geven wij uw deelnamegegevens door zodat uw lot geldig is bij de trekking.
- Betaalproviders: Voor de verwerking van iDEAL betalingen.
- Identiteitsverificatiediensten: Om uw leeftijd (18+) te valideren.
- Toezichthouders: De Kansspelautoriteit (KSA) of Belastingdienst indien wij daartoe wettelijk verplicht worden.
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.
5. Beveiliging
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (https), en gevoelige gegevens worden versleuteld opgeslagen in databases met strikte toegangscontrole.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Voor financiële transacties zijn wij wettelijk verplicht gegevens 7 jaar te bewaren (fiscale bewaarplicht).
7. Uw rechten
U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:
- Recht op inzage in uw persoonsgegevens.
- Recht op correctie van onjuiste gegevens.
- Recht op verwijdering van uw gegevens ("recht om vergeten te worden"), mits dit niet strijdig is met onze wettelijke bewaarplichten.
- Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit).
U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar [email protected]. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen om een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen (met afgeschermd BSN en pasfoto).
8. Cookies
Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken en het gebruik te meten. Wij gebruiken geen tracking cookies zonder uw expliciete toestemming. Bekijk ons Cookiebeleid voor meer informatie.
9. Contact
Heeft u vragen over deze privacyverklaring? Neem dan contact op met onze Functionaris Gegevensbescherming:
Lotto Nederland Digitaal
Afdeling Privacy
E-mail: [email protected]
Amsterdam, Nederland
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd.